Leírás
„…ha az írás segítségével megértem, hogy a kapcsolódásom és a kommunikációm minőségét az abban használt hatóerők döntik el, akkor birtokba is tudom venni azokat, és végül, ha megértettem és felismertem, át tudom írni az ezerszer, rutinszerűen ismételt negatív kimenetelű kommunikációs mintákat. Ezáltal képessé válok arra, hogy valóban lássam a másikat, képessé válok őszinte és konstruktív módon kezdeményezni és befogadni, megteremtve annak a feltételeit, hogy a velem kapcsolatban lévő másik ember is fogékonnyá és elkötelezetté válhasson.”